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고객센터, 하면 어떤 이미지가 떠오르세요? 혹시 불친절했던 상담원 때문에 속상했던 경험, 혹은 너무나도 친절하고 명쾌하게 문제를 해결해 준 상담원 덕분에 감동했던 기억, 다들 있으

끝없이 밀려드는 업무 요청, 쌓여가는 서류 더미, 반복되는 단순 작업에 지쳐본 경험, 누구나 한 번쯤은 있으실 겁니다. 특히 적은 인원으로 운영되는 작은 팀이라면, 한 사람의 역량

텅 빈 모니터 화면 위에서 커서만 외롭게 깜빡입니다. 수백 번을 고쳐 쓴 문장들은 생명력을 잃은 채 흩어져 있고, ‘나’라는 존재를 단 몇 천 자의 글자로 증명해야 한다는 압박감이

혹시 요즘 들어 이유 없이 마음이 가라앉고, 세상이 온통 잿빛으로만 보이는 날들, 보내고 계신가요? 궂은 날씨처럼 축 처지는 기분에 문득 힘겨움을 느끼셨다면, 분명 혼자만이 겪는

가만히 있는데 갑자기 심장이 철렁 내려앉고, 머릿속은 온갖 걱정으로 뒤죽박죽이 된 적 있으신가요? 분명 아무 일도 없는데, 눈앞이 캄캄해지면서 세상에 나 혼자만 둥 떠 있는 듯한

캐리어만 꺼내도 침대 밑으로 사라지는 아이, 병원으로 향하는 내내 애처롭게 울음소리를 내는 당신의 고양이를 떠올려 보세요. 차가운 진료대 위에서 바들바들 떠는 작은 생명체를 보며

와, 드디어 꿈에 그리던 나만의 아티스트 굿즈를 세상에 선보일 날이 다가왔어요! 직접 만든 소중한 굿즈를 팬들에게 보여줄 생각에 얼마나 설레는 마음일까요? 그런데 막상 굿즈를 만들

아이가 밥을 잘 안 먹으면 정말 속상하죠. 새로운 반찬을 내놓을 때마다 ‘제발 먹어주길’ 바라지만, 돌아오는 건 고개 젓기나 퀭한 눈빛뿐이에요. 이런 날이 반복되면 엄마 아빠 마음

혹시 오늘도 스마트워치가 알려주는 걸음 수를 보며 한숨 쉬지 않으셨나요? ‘아, 오늘은 1만 보 채우기 글렀네…’ 하면서 괜히 마음 한구석이 무거워지기도 하고, 억지로 계단을 오르